石油直圧式給湯機の点検・部品交換に関するお知らせ 2008年9月1日
| 日ごろは、長府工産製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。 TOTO製部品を使用し、製造販売しておりました石油直圧式給湯機「CBX-430、CKX-430シリーズ」におきまして、油通路のシール部（パッキン部分）の不具合により油が漏れ、故障が発生しております。TOTO株式会社同様、該当の機種を点検し、部品の交換をさせていただきます。 お客様にご迷惑をおかけしますことを心からお詫び申し上げますとともに、今後同様の事態が発生しないよう再発の防止に努めてまいります。 対象となる製品につきましては、点検および部品交換を無償で実施させていただきます。 対象製品をご使用中のお客様におかれましては、問合せ窓口までご連絡をお願い申し上げます。 |
1．対象製品について
| （1）2001年4月以降に設置された石油直圧式給湯機です。 （製造期間は2001年4月〜2006年3月です） （2）本体例およびリモコン例は以下のとおりです。 |
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 前吹き出し型
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 排気筒使用型
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 浴室リモコン
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 台所リモコン
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2．具体的な見分け方
| （1）給湯機本体前面のシールに表示されている「型式」を確認します。 |
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| （2）下表の型式であれば対象になりますので、問合せ窓口までご連絡をお願い申しあげます。 |
| 対象型式 | CBX-430F、CBX-430E CKX-430AF、CKX-430AE CKX-430AF�供�CKX-430AE�� |
お客様のお問合せ窓口
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お電話番号をお確かめのうえ、おかけ間違いのないようご注意ください。
フリーダイヤル：0120−444−309
※携帯電話・PHSからもご利用になれます。 ※当社委託先は、TOTO給湯機点検コールセンターとなります。 インターネットでの受付
 ※インターネット受付は、TOTOホームページからの受付になります。
これらの内容は、TOTOホームページにも掲載しています。
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